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Entrega

Salvo casos excepcionales, le enviaremos el pedido detallado en la confirmación de Envío en un plazo de 48 horas por mensajería 24 horas en caso de haber elegido dicha opción, para aquellos productos que estén disponibles, cuando los productos  se encuentren en fabricación o sean a medida le informaremos de la fecha de entrega.

El horario para nuestros pedidos es en días laborables de lunes a viernes.

Los pedidos realizados en viernes, Sábados o Domingo  el plazo cuenta desde el lunes siguiente.

Si se produce un retraso por motivos de diseño, imprevistos, reposición o zona de entrega, serán informados y podrán confirmar la compra o anular el pedido y le será reembolsado del precio pagado.

Devolución

Los clientes residentes en la Unión Europea disponen de 14 días laborables para ejercer el derecho de desistimiento sobre el producto adquirido.

La devolución deberá ser comunicada por correo electrónico a contacto@elsiglotienda.es

Los artículos deberán mantener las condiciones originales (no usados, ni dañados) y serán inspeccionados en el momento de su recepción. Es necesario empaquetar el/los artículo/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro en el producto. Los productos deberán ser devueltos con su precinto, envoltorio o caja original. Además, es imprescindible la presentación de la factura de compra.

Los artículos confeccionados o fabricados a medida o bajo pedido (varias unidades) no tienen devolución. 




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